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更新时间:2024-04-29 08:53:47 来源:寻宝库
1、要熟悉人性,要有情商。要懂得人的喜怒哀乐,知道人情世故。一个人什么时候有什么心理诉求,要基本知道.........
1、要熟悉人性,要有情商。要懂得人的喜怒哀乐,知道人情世故。一个人什么时候有什么心理诉求,要基本知道。生意归根结底是人学。和人打交道,精通了人学,就精通了生意经。懂得观察人,要能牢固地记住你见过的人,要能迅速抓住一个人的外貌特征。要能在较短的时间里,对人有一个基本的认知。这位先生(小姐、女士)是属于哪个类型的人?他的出身?他的现状?财力?他所在阶层的需求等。
2、要精通你的产品。不论你经营什么,一定要精通该商品的规格、型号,使用方法,注意事项,这类产品的过去现在和未来,这类商品的国际国内省内本地销售情况市场行情等。总之,有关该商品的相关知识,不厌其烦,多多益善。
3、最后,要有一定的成交技巧。如何接待客人,如何谈价,如何逼单等。当客人说出各种拒绝的里有时候如何应对等。例外更要有超前的销售理念。对有些商品而言,譬如保险和汽车等大宗商品,销售从成交后开始,要维护客户关系。让客户帮我们销售。把销售的蛋糕越做越大。
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